Una de las cosas que más preocupa a las empresas cuando se trata de recoger información personal de sus clientes o potenciales clientes son las consecuencias de esto, y si puede haber algo que les acarree alguna multa. Por eso, contar con un buen CRM que cumpla todas las medidas de protección de datos, como GDPR, es esencial tanto para la empresa como para sus clientes.
Este da las garantías de evitar multas o que pase algo con los datos de los clientes, dándoles a estes la tranquilidad de confiar en la empresa para darles información personal que beneficiará a ambas partes. Por un lado, para el cliente, que podrá recibir ofertas personalizadas, promociones y una mejor atención. Por el otro, por la empresa, que puede obtener nuevas formas de contactar con sus clientes con eficacia y aumentar las ventas.
A la hora de contratar un CRM no solo debes valorar todos los módulos que tiene y que estos sean suficientes para tu negocio, sino además que se cumplan todas las normativas y leyes vigentes en nuestro país o donde tengas a tus clientes, como la de protección de datos y especialmente la GDPR. El CRM de Serboweb cumple con ello, pero no solo eso, por eso es tu herramienta ideal. Aunque si tienes dudas, consúltanos y te atenderemos personalmente.
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