Los CRM tienen funciones de lo más variadas, desde controlar las ventas, las finanzas, las actividades comerciales, servir de herramienta de comunicación y muchas más. Incluso las puedes utilizar para lo que menos lo imaginas, si tienes un CRM que te permita estas funciones. Una de ellas es la de hacer encuestas.
Con el módulo de CRM para crear encuestas puedes hacer las que quieras para tus clientes, incluso para los empleados o socios comerciales si lo deseas. Añade tus preguntas y mejora la productividad de tu empresa. Como además tu competencia seguramente no lo hará, podrás ganar ventaja competitiva solo con esta sencilla acción.
Puedes mandar encuestas a clientes, potenciales clientes, clientes perdidos, trabajadores y mucho más. Incluso puedes crear tu propia lista de correo manualmente para enviar encuestas a quien tú decidas. Ya solo tienes que preocuparte por lo que vas a preguntar y aprovecharlas en el beneficio de tu negocio.
Si sabes usarlas bien, y sin abusar de ellas, puedes conseguir que tu empresa venda más u obtenga mayores beneficios, incluso descubrir cómo mejorar la rentabilidad de tu negocio. Ya solo tienes que pensar cómo las usas para tu empresa en concreto, seguro que se te ocurren buenas ideas.
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