Aunque mantener a los clientes actuales es una de las claves del éxito de la empresa, para poder crecer es necesario ir más allá y gestionar todos los aspectos. Uno de los módulos clave para muchas empresas es precisamente este de Administrador de clientes potenciales.
Aunque no todos los CRM los incluyen como sí, es clave para convertir estos clientes potenciales en personas que acaban finalmente comprando y volviendo. Este módulo te permite administrar los contactos mediante varios métodos de llamada, como videollamada con zoom, Twilio, SMS masivos para que ahorres tiempo y más recursos para convencer a posibles clientes de que tu negocio es lo que estaban buscando. Darles lo que necesitan y mostrar que estás ahí, recordarles que tienes algo que ofrecerles.
En el CRM, puedes encontrar mucha información sobre tus clientes para conocer mejor tus estrategias de venta, lo que funciona y todo lo relacionado con tus clientes. Incluso puedes ver cuáles son los clientes potenciales convertidos. Todos los recursos relacionados con tus clientes y clientes potenciales, incluso los que no lo son, es imprescindible para pensar en los próximos pasos del negocio y cómo mejorar tu facturación.
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