CRM empresarial preparado para el nuevo marco fiscal

CRM VERI*FACTU para gestionar, vender y facturar desde un solo lugar

Centraliza la actividad comercial, la gestión de clientes, los proyectos y la facturación en una plataforma configurable, accesible desde cualquier dispositivo y acompañada por soporte técnico especializado.

  • Clientes, oportunidades, presupuestos y seguimiento comercial
  • Facturación, gastos, proyectos, tareas, documentos e informes
  • Configuración orientada a VERI*FACTU, QR y trazabilidad
Serboweb · Producto principal En línea
Configuración empresarial gestionar, vender y facturar
Clientes y contactos
Ventas y oportunidades
Presupuestos y contratos
Facturas y cobros
Análisis, implantación, configuración y soporte técnico
Visión completa

Información comercial y operativa conectada.

Automatización

Menos tareas repetitivas y más control.

Implantación acompañada

Configuración, formación y soporte.

Una plataforma para toda la empresa

Deja de repartir la información entre hojas de cálculo, correos y programas aislados

El CRM conecta las áreas que intervienen en la relación con el cliente. Cada equipo trabaja con la misma información, se reducen duplicidades y resulta más sencillo conocer qué está pendiente.

Antes de preparar la propuesta revisamos el entorno actual, los usuarios, los datos, las dependencias y el resultado esperado. El alcance queda identificado para evitar implantaciones genéricas o trabajos no previstos.

  • Visión completa: Información comercial y operativa conectada.
  • Automatización: Menos tareas repetitivas y más control.
  • Implantación acompañada: Configuración, formación y soporte.

Qué resolvemos en la implantación

El proyecto se ajusta a la situación técnica y operativa de cada empresa.

  • Relación con clientes Contactos, comunicaciones, propuestas, oportunidades y documentación reunidos en un historial común.
  • Trabajo y proyectos Tareas, responsables, tiempos, hitos y entregas vinculados a cada cliente o proyecto.
  • Facturación conectada Presupuestos, facturas, gastos, cobros y estados integrados con el resto de la gestión.
Funcionalidades y alcance

Funcionalidades para controlar el ciclo completo del cliente

La implantación se configura según el tamaño de la empresa, los permisos de cada usuario y el flujo real de trabajo.

Clientes y contactos

Ficha completa, actividad, etiquetas, documentos y responsables.

Ventas y oportunidades

Pipeline, previsiones, seguimiento y control de propuestas.

Presupuestos y contratos

Creación, envío, aceptación y conversión a factura o proyecto.

Facturas y cobros

Emisión, estados, vencimientos, abonos y seguimiento económico.

Proyectos y tareas

Planificación, hitos, horas, prioridades, avisos y rentabilidad.

Soporte al cliente

Tickets, incidencias, tiempos de respuesta y trazabilidad.

Automatizaciones

Avisos, asignaciones, acciones programadas y reglas de negocio.

Informes y KPIs

Paneles para ventas, facturación, proyectos, gastos y productividad.

Facturación preparada

Integra la gestión comercial con los requisitos de los sistemas informáticos de facturación

La solución se configura para generar los registros de facturación, mantener su trazabilidad e incorporar los elementos requeridos en las facturas dentro del alcance aplicable a cada empresa.

La modalidad y el alcance concreto deben revisarse según la situación fiscal, el software utilizado y las obligaciones de cada entidad.

  • Flujo de alta, rectificación y anulación de facturas
  • Código QR y datos fiscales configurables
  • Registro de actividad, incidencias y reintentos
  • Soporte para revisar la puesta en marcha y la operativa

Visión completa

Información comercial y operativa conectada.

Automatización

Menos tareas repetitivas y más control.

Implantación acompañada

Configuración, formación y soporte.

Cómo trabajamos

Un proceso ordenado desde el análisis hasta la puesta en marcha

Definimos responsables, dependencias y validaciones para que el proyecto avance con trazabilidad.

  1. 01

    Análisis

    Revisamos necesidades, usuarios, procesos, datos e integraciones.

  2. 02

    Configuración

    Preparamos módulos, permisos, plantillas, flujos y entorno.

  3. 03

    Migración y formación

    Importamos la información acordada y formamos a los usuarios.

  4. 04

    Puesta en marcha

    Acompañamos el arranque, resolvemos incidencias y evolucionamos el sistema.

Casos de uso

Una solución adaptable a diferentes formas de trabajar

La propuesta se dimensiona según actividad, volumen, usuarios, sistemas actuales y objetivos.

Producto principal

Pymes

Centralización de ventas, operaciones, proyectos y facturación.

Producto principal

Equipos comerciales

Seguimiento de oportunidades, objetivos, tareas y comunicaciones.

Producto principal

Profesionales y despachos

Clientes, expedientes, servicios recurrentes, documentos y facturas.

Producto principal

Empresas con procesos propios

Campos, permisos, estados, automatizaciones e integraciones a medida.

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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre gestionar, vender y facturar

Respuestas generales antes de analizar tu instalación o proyecto.

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¿El CRM funciona desde navegador y móvil?

Sí. Es una solución web responsive accesible desde equipos de escritorio, tabletas y teléfonos mediante un navegador actualizado.

¿Se pueden importar datos del programa actual?

Sí. Antes de la implantación revisamos el formato y la calidad de los datos para definir qué clientes, productos, facturas u otros registros se pueden migrar.

¿Se puede personalizar por departamentos?

Sí. Se pueden configurar roles, permisos, vistas, campos, estados, plantillas y automatizaciones para cada equipo.

¿Incluye formación y soporte?

La propuesta puede incluir configuración, formación, soporte de puesta en marcha y mantenimiento posterior según el alcance acordado.

¿Puede conectarse con otras aplicaciones?

Sí. Estudiamos integraciones mediante API, importaciones programadas, webhooks o desarrollos específicos.

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Selecciona el producto o servicio que te interesa y añade los detalles básicos. Así podremos valorar tu caso y responderte con una propuesta adecuada.

  • Asesoramiento personalizado y sin compromiso
  • Respuesta orientada a tus procesos y necesidades
  • Implantación, configuración y soporte técnico
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